A B UX Studio valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes, visitantes e usuários.
Esta página reúne nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso, explicando como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações fornecidas por usuários que acessam nosso site, entram em contato conosco ou contratam nossos serviços.
Ao acessar o site da B UX Studio, preencher formulários, solicitar propostas, entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento.
1. Sobre a B UX Studio
A B UX Studio é um estúdio de design, tecnologia e performance digital que oferece serviços como:
Criação de sites institucionais;
Desenvolvimento de landing pages;
Gestão de tráfego pago;
Criação de identidade visual;
Desenvolvimento de softwares personalizados;
Criação de plataformas SaaS;
Automações, integrações e soluções digitais sob medida.
Nosso site tem como objetivo apresentar nossos serviços, portfólio, conteúdos institucionais e canais de contato para interessados em soluções digitais.
2. Dados que podemos coletar
Durante sua navegação ou contato com a B UX Studio, podemos coletar algumas informações fornecidas diretamente por você ou geradas automaticamente durante o uso do site.
2.1 Dados fornecidos pelo usuário Podemos coletar dados quando você:
Preenche um formulário de contato; Solicita uma proposta; Entra em contato pelo WhatsApp; Envia um e-mail; Solicita atendimento comercial; Contrata um serviço da B UX Studio. Os dados podem incluir:
Nome; Nome da empresa; E-mail; Telefone ou WhatsApp; Segmento de atuação; Informações sobre o projeto; Mensagens enviadas; Dados necessários para elaboração de proposta ou contrato. 2.2 Dados coletados automaticamente Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à navegação, como:
Endereço IP; Tipo de navegador; Dispositivo utilizado; Páginas acessadas; Tempo de permanência no site; Origem do acesso; Interações com botões, links e formulários; Cookies e tecnologias semelhantes.
Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, entender o desempenho do site e otimizar campanhas e conteúdos.
3. Como utilizamos os dados Os dados coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações enviadas pelo site; Entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone; Elaborar propostas comerciais; Prestar serviços contratados; Dar andamento a projetos; Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados; Melhorar a experiência de navegação no site; Analisar métricas de acesso e desempenho; Realizar ações de marketing e remarketing, quando aplicável; Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias; Proteger nossos direitos, segurança e operação.
A LGPD estabelece princípios e regras para o tratamento de dados pessoais, incluindo finalidade, transparência, segurança e necessidade.
4. Compartilhamento de dados
A B UX Studio não vende dados pessoais de usuários. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para a execução de nossas atividades, como:
Plataformas de hospedagem; Ferramentas de formulário; Ferramentas de análise de dados; Plataformas de anúncios, como Meta Ads e Google Ads; Sistemas de CRM ou atendimento; Ferramentas de automação; Prestadores de serviço envolvidos na execução do projeto; Contabilidade, meios de pagamento ou parceiros administrativos; Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Sempre que possível, buscamos utilizar ferramentas e parceiros que adotem boas práticas de segurança e proteção de dados.
5. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender o comportamento dos visitantes e otimizar campanhas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências, analisar acessos e melhorar funcionalidades do site. Podemos utilizar cookies para:
Funcionamento básico do site; Análise de tráfego; Medição de desempenho; Personalização de experiência; Remarketing e campanhas publicitárias; Integração com ferramentas externas.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.
6. Ferramentas de terceiros
Nosso site pode utilizar ferramentas de terceiros para análise, marketing, comunicação, hospedagem, formulários e atendimento. Essas ferramentas podem incluir, por exemplo:
Google Analytics; Google Ads; Meta Pixel; WhatsApp; WordPress; Elementor; Plataformas de hospedagem; Ferramentas de automação e CRM; Serviços de pagamento, quando aplicável.
Cada ferramenta possui suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos que o usuário consulte essas políticas diretamente nas plataformas correspondentes.
7. Segurança dos dados
A B UX Studio adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Entre as medidas que podem ser adotadas estão:
Uso de conexões seguras; Controle de acesso a informações; Boas práticas de armazenamento; Restrição de acesso a dados sensíveis; Uso de ferramentas confiáveis; Atualização de sistemas e plugins; Monitoramento de segurança, quando aplicável.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus próprios dispositivos, senhas e acessos protegidos.
8. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como atendimento, elaboração de propostas, execução de contratos, suporte, obrigações legais ou defesa de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal para sua conservação.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais. A lei também prevê direitos relacionados ao acesso, correção, exclusão, portabilidade, confirmação de tratamento e revogação de consentimento, entre outros.
O usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados; Acesso aos dados pessoais; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Exclusão de dados, quando aplicável; Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele; Informações sobre compartilhamento de dados; Oposição ao tratamento, quando cabível.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@buxstudio.com.br
10. Comunicação com o usuário
Ao preencher formulários, solicitar propostas ou iniciar contato com a B UX Studio, o usuário autoriza que possamos responder por meio dos canais fornecidos, como WhatsApp, e-mail ou telefone. A comunicação poderá envolver:
Respostas a solicitações; Envio de propostas; Alinhamentos comerciais; Informações sobre projetos; Suporte relacionado a serviços contratados;
Conteúdos ou ofertas relacionados aos serviços da B UX Studio, quando aplicável.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações comerciais a qualquer momento.
Termos de Uso
11. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site da B UX Studio, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aqui apresentada.
Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o site ou os canais digitais disponibilizados. 12. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e os direitos da B UX Studio e de terceiros. É proibido:
Utilizar o site para fins ilícitos; Tentar acessar áreas restritas sem autorização; Inserir informações falsas em formulários; Enviar conteúdos ofensivos, abusivos ou ilegais; Tentar comprometer a segurança do site; Copiar, reproduzir ou explorar conteúdos sem autorização; Utilizar a marca B UX Studio indevidamente. 13. Informações disponíveis no site
As informações apresentadas no site da B UX Studio têm finalidade institucional, comercial e informativa.
Buscamos manter os conteúdos atualizados, claros e corretos. No entanto, podem ocorrer alterações, atualizações ou ajustes sem aviso prévio.
As informações sobre serviços, prazos, valores, planos e condições comerciais podem variar conforme o escopo, complexidade, necessidade do cliente e tipo de contratação.
14. Propostas, valores e contratação
Os valores eventualmente apresentados no site são referenciais e podem variar de acordo com:
Escopo do projeto; Quantidade de páginas; Complexidade do design; Funcionalidades solicitadas; Integrações; Urgência; Necessidade de copywriting; Hospedagem, domínio ou manutenção; Recursos adicionais; Projetos personalizados de software ou SaaS.
A contratação dos serviços será formalizada mediante proposta comercial, aceite, contrato, pagamento inicial ou outro meio de confirmação definido entre as partes.
Serviços fora do escopo aprovado poderão ser orçados separadamente.
15. Responsabilidades da B UX Studio
A B UX Studio se compromete a executar os serviços contratados conforme escopo, prazo e condições acordadas em proposta comercial ou contrato. Nossas responsabilidades podem incluir, conforme o serviço contratado:
Criação de layout; Desenvolvimento de site ou landing page; Configuração de páginas; Gestão de campanhas; Desenvolvimento de software; Integrações; Publicação; Orientações iniciais; Ajustes previstos em proposta.
A B UX Studio não se responsabiliza por atrasos ou limitações causadas por falta de envio de materiais, informações incompletas, ausência de aprovações, indisponibilidade de acessos, problemas em plataformas de terceiros ou mudanças fora do escopo inicialmente aprovado.
16. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por fornecer as informações e materiais necessários para execução do projeto, tais como:
Logo; Textos; Imagens; Dados da empresa; Informações sobre serviços; Acessos a domínio e hospedagem; Acessos a plataformas de anúncios; Dados de pagamento; Aprovações dentro dos prazos combinados; Informações corretas e atualizadas.
O cliente também é responsável por garantir que os materiais fornecidos à B UX Studio não violem direitos autorais, marcas, imagem de terceiros ou qualquer legislação aplicável. 17. Prazos de entrega
Os prazos de entrega serão definidos em proposta comercial ou contrato. Os prazos passam a contar após:
Aprovação da proposta; Pagamento inicial, quando aplicável; Envio completo dos materiais necessários; Liberação dos acessos; Alinhamento inicial do projeto.
Atrasos no envio de materiais, aprovações ou acessos poderão impactar diretamente o prazo final de entrega.
18. Ajustes, revisões e alterações
Os projetos podem incluir rodadas de ajustes, conforme definido na proposta comercial. São considerados ajustes dentro do escopo:
Correções de textos; Pequenas alterações visuais; Ajustes de organização; Alterações pontuais em seções previamente aprovadas. Não são considerados ajustes simples:
Criação de novas páginas não previstas; Mudança completa de layout aprovado; Novas funcionalidades; Integrações adicionais; Alteração significativa de estratégia; Reestruturação completa após aprovação; Demandas não previstas no escopo inicial.
Solicitações fora do escopo poderão ser avaliadas e orçadas separadamente. 19. Serviços de terceiros
Alguns projetos podem depender de serviços, plataformas ou ferramentas de terceiros, como:
Hospedagem; Domínio; WordPress; Elementor; Google; Meta; Stripe; Supabase; APIs externas; Gateways de pagamento; Ferramentas de automação; Plugins e extensões.
A B UX Studio não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações, bloqueios, falhas, reajustes, mudanças de política ou problemas técnicos causados por plataformas de terceiros.
Quando necessário, poderemos orientar o cliente sobre boas práticas, mas a disponibilidade e funcionamento dessas ferramentas dependem de seus respectivos fornecedores. 20. Tráfego pago e resultados
Nos serviços de tráfego pago, a B UX Studio atua no planejamento, criação, configuração, acompanhamento e otimização de campanhas, conforme escopo contratado. No entanto, os resultados podem variar de acordo com diversos fatores, como:
Investimento em mídia; Segmento de mercado; Concorrência; Oferta; Página de destino; Criativos; Atendimento comercial do cliente; Preço do produto ou serviço; Sazonalidade; Histórico da conta de anúncios.
A B UX Studio não garante resultados específicos, como número mínimo de vendas, leads, contatos ou faturamento, pois esses fatores dependem de variáveis externas e da operação do cliente.
21. Softwares personalizados e SaaS
Projetos de software personalizado, sistemas web ou SaaS serão analisados individualmente. O escopo poderá envolver:
Diagnóstico; Levantamento de requisitos; Protótipo; Desenvolvimento; Banco de dados; Autenticação; Painel administrativo; Integrações; Publicação; Testes; Manutenção.
Funcionalidades não previstas no escopo aprovado poderão ser tratadas como evolução do projeto e orçadas separadamente.
A B UX Studio poderá utilizar tecnologias, bibliotecas, plataformas e ferramentas de terceiros para desenvolvimento e publicação das soluções, conforme necessidade técnica do projeto. 22. Propriedade intelectual
Salvo acordo diferente em contrato ou proposta, os materiais criados pela B UX Studio para o cliente serão cedidos para uso após a conclusão do projeto e quitação dos valores acordados. A B UX Studio poderá manter direitos sobre:
O cliente não poderá revender, distribuir ou modificar materiais da B UX Studio para fins não autorizados, salvo mediante autorização expressa.
A B UX Studio poderá incluir projetos desenvolvidos em seu portfólio, site, redes sociais ou materiais comerciais, salvo solicitação formal do cliente em sentido contrário. 23. Pagamentos e inadimplência
As condições de pagamento serão definidas em proposta comercial ou contrato.
Em caso de atraso no pagamento, a B UX Studio poderá suspender temporariamente entregas, acessos, manutenção, suporte ou continuidade do projeto até a regularização dos valores pendentes.
Projetos com pagamento parcelado ou recorrente poderão ter condições específicas definidas em proposta, contrato ou plataforma de pagamento. 24. Cancelamento de serviços
O cancelamento de serviços deverá ser solicitado por escrito.
Em caso de cancelamento após o início do projeto, a B UX Studio poderá cobrar valores proporcionais às etapas já executadas, horas trabalhadas, custos envolvidos ou entregas realizadas até o momento do cancelamento.
Valores pagos por etapas já iniciadas ou concluídas poderão não ser reembolsáveis, conforme o caso e o escopo contratado. 25. Links externos
O site da B UX Studio pode conter links para sites, redes sociais, ferramentas ou plataformas externas.
A B UX Studio não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas de privacidade ou segurança de sites de terceiros.
O acesso a links externos é de responsabilidade do próprio usuário. 26. Alterações nesta política e termos
A B UX Studio poderá atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou técnicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. 27. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, Termos de Uso ou tratamento de dados pessoais, entre em contato com a B UX Studio:
B UX Studio E-mail: contato@buxstudio.com.br WhatsApp: 31 9 8251-8524 Site: https://buxstudio.com.br
